Le monde du casino est un monde rempli de paillettes et de strasses. 90 minutes enquêtes (TMC) propose un reportage sur les coulisses des grands casinos ainsi que leur rouages. Dans ce reportage vous retrouverez des sujets :
Des casinos de pluss en plus grand
Les folies Les plus grands opérateurs de casino continuent à dépasser leur imagination en façonnant des casinos ressemblant à des chefs d’œuvres et des architectures exceptionnelles. Le premier casino du monde et le deuxième ont été créés par le milliardaire Sheldon Adelson. Ces deux resorts à caractère unique possèdent plus de 1000 machines à sous. Chacun possède des hôtels avec une structure incomparable. Au troisième classement, se trouve City of Dreams Macao, situé sur le Cotai Strip avec 1350 machines à sous et des restaurants et bars. Un endroit qui fait vraiment rêver.
La sécurité
Dans ces grands casinos requiert un travail de sécurité maximale. Ces endroits attirent les plus gros arnaqueurs et les plus gros parieurs. Allant de la mise en place des joueurs des petites caméras dans la manche de leur complice à la mémorisation des cartes, ces personnes deviennent de plus en plus rusées. Les tricheurs maîtrisent les règles du jeu et le fonctionnement de plusieurs casinos, c’est pourquoi ces salles de jeu prennent des mesures strictes comme le bannissement des arnaqueurs. Le bannissement se procède par l’ajout de ces derniers dans la liste noire disponible en ligne et partagée par tous les casinos du monde entier.
Malgré cela, les clients ne cessent d’augmenter au nombre de cent et plus chaque jour. De nouvelles têtes apparaissent chaque jour. Par conséquent, la gestion des clients est une autre fonction que ces grands casinos doivent assurer. Cette gestion englobe le suivi des comportements des clients, le respect de la réglementation et bien sûr leurs données personnelles. Afin de gérer les clients, les grands casinos mettent en place des stratégies de suivi et contrôle. En plus de cela, il y a un personnel disponible à chaque table de jeu et coin pour que les clients puissent être assistés ou pour d’autres services en cas de besoin et pour assurer leur sécurité.
Les joueurs dépendant aux jeux
La dépendance a également gagné du terrain ses derniers temps. Une dépendance qui grimpe chaque jour et dure à gérer. Une personne ne peut jamais savoir à quel moment elle sera addictive au jeu. À cet effet, les casinos préviennent, signalent et exigent les joueurs à arrêter à un moment précis et de reprendre après qu’ils soient guéris. Pourtant, il y a des personnes qui n’arrivent pas encore à gérer cette addiction même si des mesures sont mises en place par les casinos. De ce fait, si ces personnes continuent à jouer et à se détourner des mesures, les casinos ne seront plus responsables des conséquences que ceux-là peuvent engendrer.